Comment passer ma première commande
# Comment passer votre première commande?
👉 Réalisez vos commandes de liens d’accès ou de services en vous rendant dans la section Achats, dans le menu latéral gauche ou dans la liste déroulante situé en haut de page
1) Testez votre éligibilité
Vous pouvez réaliser l’éligibilité à partir d’une adresse, de coordonnées GPS, d’un numéro de téléphone ou d’un identifiant immeuble IPE.
💡 Vous voulez commander une FTTH ? Assurez-vous que la case “☒ inclure ce bâtiment” est bien cochée sur la carte pour valider la modification de votre sélection
2) Explorez les résultats
Vous avez atteint les résultats de votre recherche : il ne vous reste plus qu’à faire votre choix ! Affinez davantage les résultats à l’aide des filtres dans le panneau de gauche 👀
Lorsqu’une proposition a retenu votre attention, cliquez sur Voir le détail pour consulter le détail de la proposition.
3) Consultez les détails de l’offre
Dans ce récapitulatif, choisissez le débit, l’engagement et les options désirées. Les termes et conditions (STAS) de l’opérateur sont consultables en ligne.
Tout est prêt ? Vous pouvez à présent envoyer votre commande, ou demander une offre à l’opérateur et y ajouter une demande particulière. Suivez ensuite son avancement dans Demandes d’offres envoyées
Besoin de faire marche arrière ? Vous pouvez revenir aux résultats et reprendre votre recherche sur la page précédente, tout est sauvegardé grâce à l’historique d'adresse
Commande sans éligibilité
Cartes SIM, services mobiles, raccordements opérateur, portabilités… Certaines commandes ne nécessitent par d’éligibilité.
Pour cela, rendez-vous dans l’espace Data Mobile.
Sélectionnez simplement l’offre et les options qui vous correspondent, et passez votre commande
👉 Réalisez vos commandes de liens d’accès ou de services en vous rendant dans la section Achats, dans le menu latéral gauche ou dans la liste déroulante situé en haut de page
Commande avec éligibilité
1) Testez votre éligibilité
Vous pouvez réaliser l’éligibilité à partir d’une adresse, de coordonnées GPS, d’un numéro de téléphone ou d’un identifiant immeuble IPE.
💡 Vous voulez commander une FTTH ? Assurez-vous que la case “☒ inclure ce bâtiment” est bien cochée sur la carte pour valider la modification de votre sélection
2) Explorez les résultats
Vous avez atteint les résultats de votre recherche : il ne vous reste plus qu’à faire votre choix ! Affinez davantage les résultats à l’aide des filtres dans le panneau de gauche 👀
Lorsqu’une proposition a retenu votre attention, cliquez sur Voir le détail pour consulter le détail de la proposition.
3) Consultez les détails de l’offre
Dans ce récapitulatif, choisissez le débit, l’engagement et les options désirées. Les termes et conditions (STAS) de l’opérateur sont consultables en ligne.
Tout est prêt ? Vous pouvez à présent envoyer votre commande, ou demander une offre à l’opérateur et y ajouter une demande particulière. Suivez ensuite son avancement dans Demandes d’offres envoyées
Besoin de faire marche arrière ? Vous pouvez revenir aux résultats et reprendre votre recherche sur la page précédente, tout est sauvegardé grâce à l’historique d'adresse
Commande sans éligibilité
Cartes SIM, services mobiles, raccordements opérateur, portabilités… Certaines commandes ne nécessitent par d’éligibilité.
Pour cela, rendez-vous dans l’espace Data Mobile.
Sélectionnez simplement l’offre et les options qui vous correspondent, et passez votre commande
Mis à jour le : 25/09/2024
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